Wie bent u?
Keerpunt > XpertSuite > XpertSuite voor Werkgevers

XpertSuite voor Werkgevers

Deze pagina is bedoeld voor werkgevers die werken met XpertSuite.

Voordelen voor de werkgever

  • Doe snel en gemakkelijk de ziekmeldingen.
  • Verkrijg inzicht in verzuimdossiers en maak zelf rapportages.
  • Alles op 1 plek: correspondentie, gegevens en documenten over verzuim en re-integratie staan in XpertSuite. Dit betekent geen losse mails meer naar de werknemer en naar u, als werkgever of volmacht.
  • Gegevens voor uitkering verzekeraar zijn volledig, waardoor uitkering voorspoedig verloopt.
  • De gegevens zijn optimaal beschermd conform AVG.

Informeer uw werknemers

Omdat werknemers (met lopend verzuim of verzuim in het verleden) het nieuwe systeem ook gebruiken om te communiceren, is het belangrijk dat zij tijdig op de hoogte worden gebracht van het werken met XpertSuite. Om u op weg te helpen is er een voorbeeldbrief beschikbaar die u kunt gebruiken om werknemers te informeren.

Uitleg over inloggen

We hebben een speciale pagina met uitleg over inloggen.

 

Uitleg over 2-factor authenticatie

We hebben een speciale pagina met uitleg over inloggen met 2-factor authenticatie.

 

Handleiding Instellen DialoogXpert e-mailnotificatie

Deze handleiding is beschikbaar als download.

 

Handleiding Werkgever Casemanagement

Deze handleiding is beschikbaar als download

Uitleg over RapportageXpert

Er is een beknopte en snelle uitleg over het genereren van een verzuimrapport. We hebben ook een extra uitleg over RapportageXpert.

 

Uitleg over een dialoog starten met DialoogXpert

We hebben een speciale pagina met uitleg over het starten van een dialoog met DialoogXpert.

 

Handleiding Werkgever Verzuimbegeleiding

Deze handleiding is beschikbaar als download.

Veelgestelde vragen

Hoe log ik in als werkgever?
Ga naar https://login.xpertsuite.nl/ en log in met uw inloggegevens.
Inloggegevens kwijt of vergeten, wat nu?
Indien u al eerder heeft ingelogd en u bent uw gebruikersnaam of wachtwoord vergeten, klik op ( inloggegevens vergeten )?  Indien u nooit eerder heeft ingelogd in de applicatie, neem dan contact op onze klantenservice.
Mijn mobiele nummer is gewijzigd
Is uw oude nummer door u in gebruik? Zo ja, log met dit nummer in en ga naar instellingen om hier het mobiele nummer te wijzigen. Zo nee, neem dan contact op met onze klantenservice.
Ik wil de verzuimcijfers opvragen van de afgelopen periode
Dit kunt u doen via mediabibliotheek in het Home scherm. Bekijk de handleiding via https://www.keerpunt.nl/xpertsuite/werkinstructie-verzuimrapportage-xpertsuite/
Ik ben ingelogd maar zie geen verzuim of andere data
In welke omgeving bent u ingelogd? In xpertsuite.nl zal alle data zichtbaar moeten zijn. Is dit niet het geval, neem dan contact op met de klantenservice. Zit u in DX.Xpertsuite? Dan bekijkt u de dialoogomgeving en kunt u terug gaan naar de applicatie zelf. (www.xpertsuite.nl)
Hoe meld ik verzuim en hoe voeg ik werknemers toe?
Dit is afhankelijk van het type dienstverlening tussen verzekeraar en Keerpunt. Neem contact op met onze klantenservice.
Hoe vind ik het snelst een verzuimende werknemer in XpertSuite?
Door in te loggen en op uw homepagina de optie Dossier Zoeken aan te klikken.
Ik log voor de eerste keer in, maar krijg een foutmelding.
Mogelijk is de uitnodigingslink verlopen, deze is 24 uur geldig. Neem contact op met onze klantenservice.
Mijn account is geblokkeerd, wat nu?
Neem contact op met onze klantenservice.

Neem contact op

Liever telefonisch contact?

Contactgegevens bij vragen: Heeft u andere vragen? Onze klantenservice staat voor u klaar, u kunt bellen op 035-6558500. We zijn ook bereikbaar via de mail op contact@keerpunt.nl

Volg ons op sociale media

Blijf op de hoogte via onze nieuwsbrief

Scroll naar boven
© Keerpunt 2019