Wie bent u?
Keerpunt > Nieuws > Duurzame inzetbaarheid > Verzuim aanpakken voor er verzuim is

Verzuim aanpakken voor er verzuim is

19 september 2019

Werken geeft ons een plek in de maatschappij en geeft ons het gevoel dat we meedoen. In veel organisaties staan er echter mensen om verschillende redenen langs de zijlijn. Bij Keerpunt streven we naar minder verzuim in de samenleving. Nienke Leutscher, teamleider en senior re-integratiespecialist, legt uit hoe we dat aanpakken.

Deel dit artikel Meer nieuwsberichten

Keerpunt is in verandering. We zijn van oorsprong een re-integratiedienstverlener, maar hebben inmiddels ook al jaren ervaring als gecertificeerde arbodienst. Nu we ook de medische expertise in huis hebben, kunnen we een nog beter pakket bieden aan de ondernemer. Nienke vertelt: ‘Reguliere arbodiensten focussen met name op medische zorg en de verantwoordelijkheden daaromheen. Bij ons is dat een van de diensten. We zetten een bedrijfsarts in als er medische expertise nodig is en wanneer dat wettelijk verplicht is. Andere zaken worden opgepakt door onze re-integratiespecialisten en de praktijkondersteuners bedrijfsarts. Op die manier kunnen we onze klanten precies bieden wat ze nodig hebben en halen we het beste uit onze medewerkers.’

 

Begeleiding op maat

Onze collega’s zijn professionele gesprekspartners met een brede blik op gezond werken. We kijken verder dan symptomen, processen en wet- en regelgeving. Wij vinden dat goed werkgeverschap een belangrijke onderscheidende arbeidsvoorwaarde is. Het leidt tot minder uitval, minder kosten en een hogere productiviteit. Daarom luisteren we niet alleen naar de individuele situatie van werknemers en werkgevers. ‘Wij staan naast de werkgever,’ vertelt Nienke. ‘Onze kracht is verzuim aanpakken voordat er verzuim is. Samen kijken we wat we in een bedrijf kunnen veranderen om uitval te voorkomen.’

 

We gaan het gesprek niet uit de weg

‘We kunnen niet alle verantwoordelijkheid overnemen, maar proberen de werkgever wel zoveel mogelijk te ontzorgen. Dat doen we door naast adequate begeleiding, praktische handvatten te bieden.’ Werkgevers en medewerkers activeren we om zelf de juiste stappen te zetten om gezond werken te bevorderen. ‘Onze mensen kunnen zich goed inleven en nemen de ruimte om de werkgever of ondernemer te leren kennen. Ze durven hen aan te spreken op hun verantwoordelijkheid als dat nodig is. Dat is niet altijd even leuk, maar wel nodig.’ Ook werknemers proberen we op die manier verder te helpen, vertelt Nienke. ‘Als re-integratiespecialist is het soms nodig om confronterende gesprekken met werknemers te voeren. Vragen als “hoe voel je je in je huidige functie?” of “waar zie je jezelf over zes maanden?” kunnen iemand helpen om een stap verder te zetten. Of op de plek doen belanden waar ze zich goed voelen.’

 

Focus op branches

Keerpunt focust al jaren op branches en biedt brancheloketten aan met dienstverlening op maat voor de medische sector, horeca en retail. Dat heeft verschillende voordelen, legt Nienke uit. ‘Omdat wij de focus leggen op deze branches, kennen we ze door en door. Zo hoef je horecaondernemers ’s middags tussen vier en zes uur niet te bellen, want dan zijn ze druk met de voorbereidingen voor het diner. De re-integratiespecialist weet ook dat doktersassistenten zich niet zo gemakkelijk ziekmelden omdat zij veel verantwoordelijkheid voelen richting hun werkgever en de patiënten.’

 

Verzuim verlagen

Door deze aanpak kan Keerpunt heel gericht inspelen op ontwikkelingen binnen een branche. ‘In een aantal branches is er een nijpend tekort aan personeel, waardoor de werkdruk oploopt,’ vertelt Nienke. ‘Hoge werkdruk is een van de belangrijkste verzuimoorzaken. Het personeelstekort kunnen onze re-integratiespecialisten niet oplossen, maar we delen wel onze expertise met brancheorganisaties en adviseren hen over programma’s die verzuim voorkomen of verminderen. Het verzuim in onze brancheloketten ligt gemiddeld dertig procent lager dan het sectorgemiddelde. Zo dragen we ons steentje bij aan het verlagen van verzuim in de samenleving.’

Nienke Leutscher
Teamleider en senior re-integratiespecialist



Deel dit artikel
Volg ons op sociale media

Blijf op de hoogte via onze nieuwsbrief

Scroll naar boven
© Keerpunt 2019